Questions les plus fréquemment posées
Comment puis-je allumer/éteindre le tracker GPS trackilive ?
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'appareil GPS pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que la tonalité d'arrêt retentisse. Sur le tracklive TL-50, faites glisser l'interrupteur coulissant sur « Off ». Vous pouvez éteindre le tracklive TL-10 à distance via l'application. Attention, l'allumage à distance n'est pas possible !
La position du traceur GPS bouge même si l'appareil est tout le temps au même endroit ?
Les appareils trackilive utilisent les satellites GPS en orbite pour déterminer la position. Même si l'appareil trackilive ne bouge pas, les satellites GPS sont constamment en mouvement, ce qui peut entraîner des positions légèrement différentes.
Le tracker GPS trackilive ne peut plus être chargé. Que puis-je faire?
Veuillez vérifier que l'appareil et le câble de chargement ne sont pas endommagés. Si nécessaire, nettoyez soigneusement les contacts de charge. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Pourquoi la 4G est-elle meilleure que la 2G ?
La norme de communication mobile 2G date des années 1990 et est progressivement ou a déjà été supprimée dans plusieurs pays.
Veuillez noter qu'en Suisse, vous ne pouvez pas utiliser un appareil 2G car le réseau 2G y est déjà désactivé.
Les appareils trackilive fonctionnent dans les réseaux suivants :
Réseau mobile 4G : TL-10, TL-50, TL-60, EverFind
Réseau mobile 2G : TL-5
Veuillez noter qu'en Suisse, vous ne pouvez pas utiliser un appareil 2G car le réseau 2G y est déjà désactivé.
Les appareils trackilive fonctionnent dans les réseaux suivants :
Réseau mobile 4G : TL-10, TL-50, TL-60, EverFind
Réseau mobile 2G : TL-5
Comment régler les alarmes ?
Les alarmes sont configurées et gérées via l'application ou l'interface Web. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées dans les instructions correspondantes de notre application trackilive.
Comment fonctionne le bouton SOS sur le trackilive TL-10 et le trackilive TL-5 ?
Si le bouton SOS est enfoncé pendant environ 3 à 5 secondes lors de la mise en marche, l'appareil envoie un message push ou un e-mail aux contacts stockés.