FAQ - App & Webportal
Wie kann ich meine eigene Position in der trackilive GPS App neben der des Trackers sehen?
In der Kartenansicht der trackilive App drücke auf das Lokalisierungssymbol für das Smartphone. Die Karte springt dann zu deiner aktuellen Position. Beachte, dass die Ortungsfunktion deines Smartphones dafür aktiviert sein muss.
Wie kann ich den Tracker aktualisieren?
Grundeinstellungen können über die trackilive GPS App vorgenommen und auf das Gerät übertragen werden.
Wie kann ich die trackilive GPS App aktualisieren?
Öffne den Play Store oder App Store und installiere die neueste Version der trackilive GPS App. Wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist, wird immer die neueste Version installiert.
Wie erkenne ich, dass der Tracker nicht verbunden ist?
Öffne die trackilive GPS App und gehe auf „Alle Geräte“. In der Übersicht findest du das Geräte-Icon mit einem kleinen Punkt. Der Punkt zeigt den Status der Verbindung an. Weitere Informationen findest du in der Bedienungsanleitung zur App.
Der GPS Tracker zeigt ungenaue Positionen an. Was kann ich tun?
Gründe für ungenaue Positionen können sein:
Der Tracker befindet sich nicht im Freien und hat keine Sicht zum Himmel für eine GPS-Satelliten-Positionsbestimmung.
Der Tracker bestimmt die Position anhand vorhandener Mobilfunkmasten, was zu ungenauen Positionen führen kann. Die wirkliche Position kann von der Messung abweichen.
Meine trackilive GPS App findet meinen GPS Tracker nicht. Was kann ich tun?
Stelle sicher, dass der Tracker geladen ist und ein aktives Servicepaket hat. Bei weiteren Problemen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Was ist ein virtueller Zaun, und wie stelle ich ihn ein?
Ein Geofence (virtueller Zaun) wird über die App oder das Webinterface eingerichtet und verwaltet. Für genauere Informationen lies bitte die Anleitung zu unserer trackilive GPS App.