Terms of service
I. Geltungsbereich
Verträge mit uns, der trackilive UG (haftungsbeschränkt), werden nur unter den nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vereinbart, soweit wir nicht mit Ihnen, dem Fachhändler (nachfolgend als solcher bezeichnet), im Einzelnen etwas anderes vereinbaren. Unsere AGB gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Spätestens mit der Entgegennahme der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen.
Gegenbestätigungen Ihrerseits unter Hinweis auf Ihre Geschäftsbedingungen werden hiermit widersprochen. Ihre Allgemeinen Vertragsbedingungen werden nur Vertrags- gegenstand, soweit sie von uns ausdrücklich anerkannt wurden.
II. Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und die Auslieferung der Ware durch uns zustande. Ihr Vertragspartner ist die
trackilive UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Karim Kabir Wiesenstraße 21A, 40549 Düsseldorf
Ihre Bestellung ist lediglich ein Angebot zum Vertragsschluss. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und sämtliche Bestellungen bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen oder fernschriftlichen Bestätigung durch uns. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte, Form- und Farbangaben, Kalkulationen oder sonstige Leistungsdaten sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. An Kostenanschlägen, Zeichnungen, Lichtbildern, Kalkulationen und anderen Unterlagen behalten wir uns das Eigentum¬ und Urheberrecht vor; sie dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
III. Lieferung / Gefahrübergang
Liefertermine oder -fristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden können, bedürfen der Schriftform.
Liefer- und Leistungsverzögerungen auf Grund höherer Gewalt und auf Grund von Ereignissen, durch die die Lieferung nicht nur vorübergehend wesentlich erschwert oder unmöglich gemacht wird – hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei unseren Lieferanten oder deren Unterlieferanten eintreten –, haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzu- treten.
Wenn die Behinderung länger als drei Monate dauert, ist der Fachhändler nach angemessener Nachfristsetzung berechtigt, hinsichtlich des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag zurückzutreten. Verlängert sich die Lieferzeit oder werden wir von unserer Verpflichtung frei, so kann der Fachhändler hieraus keine Schadensersatzansprüche herleiten. Auf die genannten Umstände können wir uns nur berufen, wenn wir den Fachhändler unverzüglich benachrichtigen.
Sofern wir die Nichteinhaltung verbindlich zugesagter Fristen und Termine zu vertreten haben oder wir uns in Verzug befindet, hat der Fachhändler Anspruch auf eine Verzugs- entschädigung in Höhe von 3 % für jede vollendete Woche des Verzuges, insgesamt jedoch höchstens bis zu 15% des Rechnungswertes der vom Verzug betroffenen Lieferungen und Leistungen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht auf zumindest grober Fahrlässigkeit unsererseits. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, es sei denn, die Teillieferung oder Teilleistung ist für den Fachhändler nicht von Interesse.
Die Einhaltung unserer Liefer- und Leistungsverpflichtungen setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Fachhändlers voraus. Kommt der Fachhändler in Annahmeverzug, so sind wir berechtigt, Ersatz des uns entstehenden Schadens zu verlangen; mit Eintritt des Annahmeverzugs geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Untergangs auf den Fachhändler über.
Die Gefahr geht spätestens mit der Absendung der Ware auf den Fachhändler über, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen oder wenn wir noch andere Leistungen, z. B. die Versendungskosten übernommen haben. Verzögert sich der Versand infolge von Umständen, die wir nicht zu vertreten haben, so geht die Gefahr vom Tage der Versandbereitschaft auf den Fachhändler über. Wird der Versand auf Wunsch des Fachhändlers verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbe- reitschaft auf ihn über.
IV. Preise / Zahlung
Die von uns bestätigten Preise verstehen sich mangels besonderer Vereinbarung ab Werk zuzüglich der jeweiligen gesetzlichen Umsatzsteuer, jedoch ausschließlich Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung.
Tritt nach Vertragsabschluß eine wesentliche Änderung der Preisfaktoren, insbesondere Werkstoffe, Zulieferteile, Löhne, Soziallasten, Energiekosten, Umsatz¬ und Verkehrs- steuer oder Zölle ein, sind wir berechtigt, die in der Auftragsbestätigung genannten Preise für Waren, die mehr als vier Monate nach Vertragsabschluß geliefert werden sollen, entsprechend zu erhöhen. Falls die Preiserhöhung mehr als 5% des in der Auftragsbestätigung genannten Preises beträgt, ist der Fachhändler berechtigt, binnen zwei Wochen ab Mitteilung der Preisänderung vom Vertrag zurückzutreten.
Soweit nicht anders vereinbart, sind unsere Rechnungen 10 Tage nach Rechnungs- stellung ohne Abzug zahlbar. Wenn uns Umstände bekannt werden, die die Kreditwür- digkeit des Fachhändlers in Frage stellen, insbesondere wenn der Fachhändler einen Scheck nicht einlöst oder seine Zahlungen einstellt, so sind wir berechtigt, die gesamte Restschuld fällig zu stellen, auch wenn wir Schecks angenommen haben. Wir sind in diesem Falle außerdem berechtigt, Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistung zu verlangen. Der Fachhändler ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden oder unstreitig sind. Zur Zurückbehaltung ist der Fachhändler jedoch auch wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis berechtigt.
V. Gewährleistungsbedingungen / Haftung
Offensichtliche Mängel muss der Fachhändler innerhalb von einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich rügen. Mängel sind offensichtlich, wenn sie ohne sorgfältige Prüfung der Ware erkennbar sind. Nach Ablauf der Frist kann der Fachhändler Gewährleis- tungsansprüche wegen offensichtlicher Mängel nicht mehr geltend machen. Für nicht offensichtliche Mängel gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.
Unsere Schadensersatzhaftung bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie aus unerlaubter Handlung sind auf typischerweise entstehende und vorhersehbare Schäden begrenzt, sofern uns nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. Dasselbe gilt, wenn unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen handeln und einen Schaden verursachen. Unsere Schadensersatzhaftung sowie unseres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen bei der Verletzung von Nebenpflichten wird ausgeschlossen, sofern uns, unserem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungs- gehilfen nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last fällt. Die Begrenzung und der Ausschluss unserer Schadensersatzhaftung gelten nicht bei Schäden an Körper, Gesundheit oder Verlust des Lebens.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
VI. Eigentumsvorbehalt
Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum. Mit Bezahlung der letzten Rate geht das Eigentum an der Ware ohne weiteres auf den Fachhändler über.
Der Fachhändler ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäfts- verkehr zu verarbeiten und zu veräußern, solange er nicht in Verzug ist. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund (Versicherung, unerlaubte Handlung) bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforde- rungen aus Kontokorrent) tritt der Fachhändler bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an uns ab. Wir ermächtigen den Fachhändler widerruflich, die an uns abgetretenen Forderungen für dessen Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Diese Einziehungsermächtigung kann nur widerrufen werden, wenn der Fachhändler seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.
Sollte ein Dritter durch Beschlagnahme oder Pfändung Rechte an der Eigentumsvorbe- haltsware geltend machen, ist der Fachhändler verpflichtet, dem Dritten unverzüglich schriftlich die Tatsache unseres Eigentums mitzuteilen und uns unverzüglich schriftlich zu informieren.
VII. Sonstige Bestimmungen
Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Fachhändler gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
Soweit der Fachhändler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Düsseldorf ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Der Fachhändler erklärt sich damit einverstanden, dass wir ihn betreffende Daten, soweit sie für die ordnungsgemäße Abwicklung der Aufträge erforderlich sind, speichern.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.trackilive.com zwischen der trackilive UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden geschlossen werden, soweit nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
§ 2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
trackilive UG (haftungsbeschränkt)
Wiesenstraße 21a
40549 Düsseldorf
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Abdul Karim Kabir.
§ 3 Kundendienstzeiten
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Reklamationen oder unseren Dienstleistungen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter: info@trackilive.com
Weitere Kontaktmöglichkeiten und aktuelle Servicezeiten finden Sie auf unserer Website unter www.trackilive.com.
§ 4 Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte und Dienstleistungen auswählen und in den Warenkorb legen. Eingabefehler können vor Abschluss des Bestellvorgangs jederzeit mittels der hierfür vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten berichtigt werden.
Vor Abgabe der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestelldaten nochmals zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte und Dienstleistungen ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unverzüglich nach deren Absenden per E-Mail. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt wird.
Die Annahme des Vertrages erfolgt durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Auslieferung der bestellten Ware oder durch Bereitstellung bzw. Aktivierung der bestellten Dienstleistung.
Sollte innerhalb von fünf Werktagen weder eine Auftragsbestätigung, eine Warenlieferung noch die Bereitstellung bzw. Aktivierung der bestellten Dienstleistung erfolgen, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
§ 5 Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstigen Preisbestandteile. Die Versandkosten sind von Ihnen gesondert zu tragen. Die genaue Höhe der entstehenden Kosten werden im Bestellvorgang mit angezeigt und sind unter dem Link „Versandkosten“ in der Tabelle der Versandkosten abzulesen. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zollgebühren und Steuern anfallen.
§ 6 Zahlungsarten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Fälligkeit der Zahlung richtet sich nach der gewählten Zahlungsart. Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können ergänzend dessen Bedingungen gelten.
§ 7 Lieferung, Lieferbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltenden Lieferzeiten werden im Online-Shop bzw. beim jeweiligen Produkt angegeben.
Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
Digitale Dienstleistungen werden nach Maßgabe der jeweiligen Produkt- oder Leistungsbeschreibung bereitgestellt.
§ 8 Transportschäden
Wird Ihnen einmal ein Artikel geliefert, der offensichtliche Transportschäden aufweist, so reklamieren Sie diese bitte sofort beim Zusteller und setzen uns davon in Kenntnis. Sollten Sie dies nicht tun, hat es keinerlei Konsequenzen für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, dies dient lediglich dazu, uns die Durchsetzung etwaiger Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmer zu erleichtern.
§ 9 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern die Bestelldaten und den Vertragstext. Bei Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Text selbst zu speichern. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Nach Abschluss der Bestellung werden Ihnen die Bestelldaten und die AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Widerrufsformulars per Email übersandt.
§ 10 Gewährleistung / Garantie und technische Verfügbarkeit
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir geben keine eigenen Garantien für unsere Produkte. Soweit Hersteller Garantien auf ihre Produkte gewähren, richten sich Umfang und Dauer dieser Garantien nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns werden hierdurch nicht eingeschränkt. Sie können uns daher bei Mängeln der Sache unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen in Anspruch nehmen.
Soweit unsere Produkte digitale Funktionen oder Dienstleistungen umfassen, gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen für digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen.
Für die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen, insbesondere der Ortungs- und Trackingfunktionen, können technische Voraussetzungen und Dienste Dritter erforderlich sein. Hierzu gehören insbesondere GPS-/GNSS-Signale, Mobilfunknetze, Internetverbindungen, WLAN-Netze, Server- und Netzwerkinfrastrukturen sowie kompatible Endgeräte.
Auf die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit solcher externen Dienste und Infrastrukturen haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Insbesondere innerhalb von Gebäuden, Tiefgaragen, Tunneln oder anderen Bereichen mit eingeschränktem Satelliten-, Mobilfunk-, WLAN- oder Internetempfang kann die Positionsbestimmung eingeschränkt, verzögert, ungenau oder zeitweise nicht möglich sein. Gleiches gilt bei Störungen oder Ausfällen von Mobilfunk-, Internet-, Satelliten- oder sonstigen Diensten Dritter.
Soweit für die Nutzung unserer Produkte Funktionen des Internets, Mobilfunknetzes, GPS/GNSS oder anderer externer Dienste erforderlich sind, haften wir nicht für Einschränkungen oder Ausfälle, die außerhalb unseres Verantwortungs- und Einflussbereichs liegen.
Rückzahlungsansprüche von Abonnementgebühren sind aufgrund solcher vorübergehenden, außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegenden Einschränkungen oder Ausfälle ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln oder Leistungsstörungen sowie zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Regelungen über das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht günstigere Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen werden. Die Vertragssprache ist deutsch.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach Maßgabe folgender Belehrung zu: Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns VarioTek GmbH Wiesenstraße 21 a 40549 Düsseldorf Tel.: +49 (0) 211 – 508630 – 0 Fax: +49 (0) 211 – 508630 – 29 Email: info@trackilive.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktions- weise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaf- fenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware